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一:程控交换系统

程控电话交换机(stored program control telephone switching system)简称:PBX,是计算机按预先编制的程序控制接续的自动电话交换机,全称存储程序控制电话交换机。程控电话交换机由硬件和软件组成:硬件包括话路部分、控制部分和输入输出部分。软件包括程序部分和数据部分。目前常见的品牌有松下,西门子,NEC,国威等。   

硬件组成

硬件包括话路部分、控制部分和输入输出部分。

 1、话路部分用于收发电话信号、监视电路状态和完成电路连接,主要包括用户电路、中继电路、交换网络、服务电路(包含收号器、发号器、振铃器、回铃音器、连接器等)、扫描器和驱动器等部件。  

2、控制部分用于运行各种程序、处理数据和发出驱动命令,主要包括处理机和主存储器。   

3、输入输出部分用于提供维护和管理所需的人机通信接口,主要包括外存储器、键盘、显示器、打印机等部件。

软件组成

软件包括程序部分和数据部分。   

1、程序部分包括操作系统程序和应用程序。前者用于任务调度、输入输出控制、障碍检测和恢复处理、障碍诊断、命令执行控制等;后者用于实施各种电话交换事件与状态处理、硬件资源管理、用户服务类别管理、话务量统计、服务观察、软件维护和自动测试等。   

2、数据部分包括系统数据、交换框架数据、局数据、路由数据和用户数据。主要用于表征交换系统特点、本电话站及周围环境特点、各用户的服务类别等。

目前的用户程控电话交换机主要分为模拟和数字的,主要区别如下:   

一、相对于模拟程控电话交换机,数字程控电话交换机通话距离远、传输速度快、通话音质清晰、误码少。   

二、数字程控电话交换机为全绳路无阻塞,那么模拟交换机它有绳路线限制,当然交换机容量越少它的通话绳路也就越少。   

三、数字交换机接口丰富、它可以接入环路中继、载波、E/M、2M等中继、包括数字用户的2B+D、30B+D,具备组网、局用机汇接功能。比如2M中继接入等于把交换机变成一台虚拟网。这些都是模拟交换机无法比拟的。

编辑本段主要功能

一、提高电话使用率,每一个办公位都可以配置一个分机号码,可以直接找到相关人员。   

二、拥有电脑话务语音,可直拨分机号码,节省时间提高办公效率。   

三、分机权限控制,进一步节省电话费用。   

四、部分机型可以在PC在对程控电话交换机进行实时控制,话单实时查询,适合酒店、宾馆、旅馆等。   

五、可以自动使用经济路由,拨打国内、国际IP长途电话时自动使用经济IP电话。   六、经理秘书对功能,可以轻松过滤掉骚扰电话。

二:网络电话系统

网络电话又称为VOIP电话,是通过互联网直接拨打对方的固定电话和手机,包括国内长途和国际长途,而且资费是传统电话费用的10%到20%,宏观上讲可以分为软件电话和硬件电话。软件电话就是在电脑上下载软件, 然后购买网络电话卡,然后通过耳麦实现和

对方(固话或手机)进行通话; 硬件电话比较适合公司、话吧等使用,首先要一个语音网关,网关一边接到路由器上,另一边接到普通的话机上,然后 普通话机即可直接通过网络自由呼出了。

网络电话通过把语音信号经过数字化处理、压缩编码打包、透过网络传输、然后解压、把数字信号还原成声音,让通话对方听到。

话音从源端到达目的端的基本过程是:   

声电转换:通过压电陶瓷等类似装置将声波变换为电信号   

量化采样:将模拟电信号按照某种采样方法(比如脉冲编码调制,即PCM)转换成数字信号   

封包:将一定时长的数字化之后的语音信号组合为一帧,随后,按照国际电联(ITU-T)的标准,这些话音帧被封装到一个RTP(即实时传输协议,Realtime Transport Protocol)报文中,并被进一步封装到UDP报文和IP报文中。   

传输:IP报文在IP网络由源端传递到目的端 去抖动:去除因封包在网络中传输速度不

均匀所造成的抖动音 拆包 电声转换 一个完整的、可以大规模商用运营的IP电话系统包括如下一些技术(暂不完全):寻址 话音编解码 回声消除和回声抑制 传输 IP报文时延控制功能 去抖动 IP报文的去抖动(de-jitter)功能   

语音网关:使普通电话能够通过网络进行通话的电子设备;根据使用电话的部数有一口语音网关,两口语音网关,四口语音网关,八口语音网关等。   

语音网关一些基本参数:   

◆ 支持协议:MGCP SIP协议   

◆ 语音编码:G.711,G723.1,G.729A   

◆ 支持众方多点Freelink(TM)技术   

◆ 支持PPP/PPPoE,DNS、DHCP协议   

◆ 具有PBX的基本功能:遇忙转接、飞线、转接、等   

◆ 具有逃生功能,当断网、断电后VoIP线路会自动跳至PSTN线路。   

◆ 支持802.1Q/1p VLAN和语音优先   

◆ 支持静音抑制、检测,回声抑制、舒适噪音产生,丢包补偿、增益控制   

◆ 支持DTMF收发号

网络电话实现方式

PC to PC

这种方式适合那些拥有多媒体电脑(声卡须为全双工的,配有麦克风)并且可以连上互联网的用户,通话的前提是双方电脑中必须安装有同套网络电话软件。   

这种网上点对点方式的通话,是IP电话应用的雏形,它的优点是相当方便与经济,但缺点也是显而易见的,即通话双方必须事先约定时间同时上网,而这在普通的商务领域中就显得相当麻烦,因此这种方式不能商用化或进入公众通信领域。

PC to Phone

随着IP电话的优点逐步被人们认识,许多电信公司在此基础上进行了开发,从而实现了通过计算机拨打普通电话。   

作为呼叫方的计算机,要求具备多媒体功能,能连接上因特网,并且要安装IP电话的软件。   

拨打从电脑到市话类型的电话的好处是显而易见的,被叫方拥有一台普通电话即可,但这种方式除了付上网费和市话费用外,还必须向IP电话软件公司付费。目前这种方式

 

主要用于拨打到国外的电话,但是这种方式仍旧十分不方便,无法满足公众随时通话的需要。

Phone to Phone

这种方式即“电话拨电话”,需要IP电话系统的支持。IP电话系统一般由三部分构成:电话、网关和网络管理者。电话是指可以通过本地电话网连到本地网关的电话终端;网关是Internet网络与电话网之间的接口,同时它还负责进行语音压缩;网络管理者负责用户注册与管理,具体包括对接入用户的身份认证、呼叫记录并有详细数据(用于计费)等等。   

现在各电信营运商纷纷建立自己的IP网络来争夺国内市场,它们均以电话记账卡的方式实现从普通电话机到普通电话机的通话。   

这种方式在充分利用现在电话线路的基础上,满足了用户随时通信的需要,是一种比较理想的IP电话方式。

结构示意图:

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